Politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité

Politique de confidentialité de MITTIL



La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://mittil.com/ (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.



INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES



Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».



Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :



FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)



Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.



_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).



_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.



_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.



cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.



_secure_session_id, identificateur unique de session



storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.


- Les « fichiers journaux » suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d'horodatage (date et heure).


- Les « pixels invisibles », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le Site.



Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement (y compris vos numéros de cartes de crédit [[INSÉRER LES AUTRES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS, LE CAS ÉCHÉANT]], votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations collectées automatiquement sont désignées par l’appellation « Informations sur la commande ».





Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.



COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?



En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations sur la commande pour :


communiquer avec vous ;


évaluer les fraudes ou risques potentiels ; et


lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.



Nous utilisons les Informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le Site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).



PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES



Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Shopify, veuillez consulter la page suivante : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Google, veuillez consulter la page suivante : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez aussi désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.



Enfin, il se peut que nous partagions aussi vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.



PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE


Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages de marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.



Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :



En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en vous rendant sur le portail de désactivation de Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.



NE PAS SUIVRE


Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données de notre Site et nos pratiques d'utilisation lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.




VOS DROITS


Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez d'un droit d'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander à ce qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées précisées ci-dessous.


Par ailleurs, si vous êtes résident(e) européen(ne), notez que nous traitons vos informations dans le but de remplir nos obligations contractuelles à votre égard (par exemple si vous passez une commande sur le Site) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.




RÉTENTION DES DONNÉES


Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.




MINEURS


Le Site n'est pas destiné aux individus de moins de 18 ans.



CHANGEMENTS


Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin d'y refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.


NOUS CONTACTER


Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à contact@mittil.com, ou par courrier à l'adresse suivante :



60 rue Francois 1er, 75008 Paris France

Nous respectons la vie privée de nos utilisateurs et nous nous engageons à protéger leurs informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site Web.


Collecte d'informations


Nous pouvons collecter des informations personnelles identifiables, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale et votre numéro de téléphone, lorsque vous utilisez notre site Web. Nous ne collectons ces informations que si vous nous les fournissez volontairement, par exemple en remplissant un formulaire de contact ou d'inscription.


Utilisation des informations collectées


Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons pour personnaliser votre expérience utilisateur et pour répondre à vos demandes. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour répondre à votre demande ou si cela est requis par la loi.


Protection des informations collectées


Nous nous engageons à protéger les informations collectées contre les accès non autorisés, l'utilisation, la modification ou la destruction. Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour garantir la confidentialité de ces informations.


Modifications de la politique de confidentialité


Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site Web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de toute mise à jour.

Bonjour, je suis Julien, et j'aimerais partager avec vous une histoire très personnelle, celle de la naissance de notre brosse Tangle Teezer Hydravive®.

Imaginez un foyer empli de rires et de jeux, où chaque moment passé en famille est un trésor. C'est ce que mon épouse et moi chérissions avec nos deux petites filles, Rose, 4 ans, et Romy, 1 an. Mais au fil du temps, un défi quotidien a commencé à assombrir ces précieux instants matinaux : les cheveux de Rose, désormais longs, nécessitaient un démêlage qui tournait souvent au drame, entre cris et larmes. L’idée de devoir couper ses jolis cheveux bouclés nous brisait le cœur.

Poussé par le désir de préserver la joie matinale et de renforcer notre lien si spécial avec Rose, je me suis plongé dans la recherche d'une solution. Mon expérience en e-commerce m'a permis de contacter des experts et de collaborer avec des fabricants pour concevoir une brosse révolutionnaire.

Ainsi est née la brosse Tangle Teezer Hydravive®, conçue pour transformer ces moments de tension en douceur partagée. Grâce à sa technologie innovante, elle glisse à travers les nœuds sans douleur, rendant chaque matin non seulement plus facile mais aussi rempli de complicité et de tendresse.

Chaque brosse que nous créons porte en elle cette aspiration à redonner aux parents et aux enfants du monde entier des matins paisibles et des sourires. Rejoignez-nous dans cette aventure, pour que chaque journée commence par un moment de bonheur partagé.

Nous sommes impatients de partager notre brosse Tangle Teezer Hydravive® avec vous, car elle apporte une réelle transformation.

C’est une promesse simple : dès la première utilisation, les matins difficiles avec vos enfants se métamorphosent. Finis les cris et les pleurs lors du brossage. Imaginez des débuts de journée où les petits visages s’illuminent sans larmes, où les nœuds disparaissent comme par magie.

Pensez à ce que cela signifie : chaque matin sans contrariété ouvre la porte à une journée emplie de sourires. Une routine matinale apaisée se répercute sur toute la famille, apportant plus de sérénité et de bonheur à la maison.

Nous croyons en un effet domino de positivité : une maison plus heureuse crée une famille plus unie, et ensemble, nous contribuons à un monde plus harmonieux. Rejoignez-nous pour faire de chaque matin un moment de joie partagée.

Notre mission

Notre objectif ? Illuminer les matins de 2 MILLIONS de familles à travers le monde !

Nous sommes profondément touchés et reconnaissants de pouvoir changer des vies et faire la différence. Grâce au succès retentissant de notre brosse en Europe, notre petite entreprise a grandi. Notre équipe compte désormais 10 passionnés, et nous prévoyons d'élargir notre gamme avec 10 nouvelles couleurs vibrantes.

Mais ce n'est que le début. Nous envisageons de lancer des mini-brosses parfaites pour vos voyages, des brosses spécialement conçues pour les bébés, ainsi que des accessoires capillaires innovants. Notre mission s’est élargie : nous aspirons à apporter du bonheur matinal à un million de familles, en aidant les générations futures d'enfants et leurs parents à vivre des matins sans pleurs ni douleur.

Lorsque vous choisissez notre brosse, vous rejoignez cette mission. Imaginez un monde où les matins commencent sans cris, sans larmes, et sans les dommages causés par des brosses inadaptées. Mon équipe et moi travaillons sans relâche pour faire de cette vision une réalité.

Vous êtes au cœur de cette mission. Ensemble, transformons chaque matin en un moment de joie et de complicité.